手機從來沒摔過也沒花.可以說是9.999成新，保護得很好.突然的手機打完電話就出現一半黑屏.屏幕以外無破損 但屏幕顯示一半黑屏 找商家售后服務 說是手機內屏因為外力導致的內屏損壞需要更換內屏 我匯了錢讓他們維修 客服給的時間說好的是1-2天修好 但從11.22到今天11.25號說手機還是需要1-2天才可以修好，我可以等 我讓他們把我原來壓壞掉的內屏還給我 他說這點做不到 然后不給解釋也不回答 后來說他們是維修的是全國各地的手機 不是單單只修我一個 所以要回損壞的手機內屏他們辦不到 我問過很多的手機售后服務比如華為.中興.oppo。 只要是不是人為的情況下都是免費保修的<我的手機買到現在還沒有超過半年> 可是他們說的情況根本就是在保修以內 但他們就是一口氣不能商量的情況說就是230元換 沒有保修 就是人為的 一點商量的口氣也沒有 然后我的東西壞了也可以還給我看吧 還有為什么我的手機外面沒壞 也沒拆機 怎么就是要我出錢維修 還不能返還我壞的內屏 因為我給錢了 怎么就不能還給我呢 如果不是因為這個內屏不能返還的原因我不想在這里投訴 我現在投訴的就是要給我一個合理的解釋 為什么在我手機無損壞的情況下還要收錢 我要求退錢 免費給我保修 為什么我給了錢維修不能返還我的手機壞的內屏 要給個解釋