訂單號：452065778248578 本人于2013-11-09 00:58:39在淘寶買了個手機，跟商家聯系的是說貨到付款，但是后來在使用過程中發現質量問題，于2013年11月15日跟商家聯系換貨，并給郵寄過去，到今天11月30日仍沒反應，商家每次都以各種借口推推，打電話說已經發貨，但是不肯給我單號。現在我申請投訴，維護自己的權益。