中興U930手機(jī)在保修期內(nèi)正常使用出現(xiàn)無(wú)法開(kāi)機(jī)現(xiàn)象，經(jīng)查詢，這是U930某些批次頻繁出現(xiàn)“字庫(kù)門(mén)”，是質(zhì)量問(wèn)題，而且還在保修期內(nèi)，中興通訊山東陵縣售后服務(wù)以手機(jī)屏幕有裂紋拒絕保修，打廠家400-8809999，工號(hào)5029的接線員也答復(fù)手機(jī)屏幕裂紋，手機(jī)出現(xiàn)任何問(wèn)題不予保修。但是我的手機(jī)屏幕裂紋以后已經(jīng)正常使用了半年，跟因中興質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的‘字庫(kù)’問(wèn)題沒(méi)有必然聯(lián)系，中興拒絕保修是霸王條款。