2013年4月10日購買的摩托羅拉XT788手機，剛開始時偶爾出現死機，扣下電池后重新可以開機，因為不太影響使用，而且怕麻煩就沒送修，2013年12月16日死機后開不了機，于2013年12月17日送徐州格安通訊技術有限公司維修修（摩托售后），確定要換主板，至今已19天，送修時售后承諾7-15天可以拿機，現在已過19天，打電話給售后售后以廠家缺貨為由無時限拖延維修時間，官方400電話已打過多次，至今未得到答復！