我是2013年8月購買的三星N7102手機，使用中發現頻段缺失問題，經網上了解，三星Galaxy Note 2 N7102手機從2012年12月面世之初，就收到用戶投訴北美850-1900頻段不支持。 但是三星堅稱是用戶SIM卡問題，或是北美營運商頻段不支持，拒絕承認產品問題。 三星一面在告訴客戶，手機支持全頻段；一面卻從2013年2月20日開始，未公開告知用戶的前提下自行全面修改網站參數，刪除不支持頻段參數，并回收原宣傳彩頁。這是典型無恥的欺詐侵權行為。 為維護我的合法權益，我進行了多次投訴，三星公司只同意更換主板，不召回退換，三星服務人員態度強硬，稱有資料也沒有用，十分令人震怒。 我已準備好提請訴訟，并將全程向公眾公開維權過程，也希望得到大家的支持。