在京東商城買了一部中興u988s的手機,在保修期內因質量問題返修了兩次,還是有毛病,向京東提供了整套商品和兩次的維修檢測單,向京東申請退款被拒絕,只同意給予換機。就算換機也行,他也不給我辦理,說是要等廠家那邊換,來回估計要花兩個月左右。這樣子京東有遵守國家三包法的規定嗎;國家三包法有規定我這樣的情況是符合退貨和換機的條件的,京東同意給予換機就應該馬上給予辦理,為什么要讓消費者來承擔換機的時間
在京東商城買了一部中興u988s的手機,在保修期內因質量問題返修了兩次,還是有毛病,向京東提供了整套商品和兩次的維修檢測單,向京東申請退款被拒絕,只同意給予換機。就算換機也行,他也不給我辦理,說是要等廠家那邊換,來回估計要花兩個月左右。這樣子京東有遵守國家三包法的規定嗎;國家三包法有規定我這樣的情況是符合退貨和換機的條件的,京東同意給予換機就應該馬上給予辦理,為什么要讓消費者來承擔換機的時間