我的手機(jī)號(hào)1805043****及我家人多個(gè)手機(jī)號(hào)，遭遇上海天翼視訊傳媒有限公司的增值業(yè)務(wù)"天翼視訊"亂收費(fèi)的問題。 中國電信銷售的電信定制手機(jī)，酷派5860手機(jī)及多款手機(jī)預(yù)裝有上海天翼視訊傳媒有限公司的SP客戶端軟件"天翼視訊"，違反了移動(dòng)電話機(jī)定制管理規(guī)定(工信部電管[2010]4號(hào))第二十五條的禁止行為“內(nèi)置固化的SP代碼、SP服務(wù)的鏈接以及SP客戶端軟件的；”，該SP客戶端軟件無法卸載，如果強(qiáng)行卸載機(jī)器將喪失保修。 如果運(yùn)行嵌入的"天翼視訊"客戶端軟件，點(diǎn)擊一個(gè)包月視頻，界面上彈出一個(gè)確認(rèn)框，該確認(rèn)框包含資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)名稱。但根據(jù)信部清[2006]574號(hào)《關(guān)于規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為的通知》中關(guān)于包月類移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的二次確認(rèn)信息中的要素，缺少了 移動(dòng)信息服務(wù)企業(yè)的名稱，退訂方式。且二次確認(rèn)信息應(yīng)該由“基礎(chǔ)電信企業(yè)”發(fā)出，而不能由“移動(dòng)信息服務(wù)企業(yè)”代為請求用戶確認(rèn)。 同時(shí)用戶如果不慎點(diǎn)擊了按次收費(fèi)的服務(wù)，連提示短信都沒有。僅我的一個(gè)手機(jī)號(hào)在過去一年中就被收取了150元的信息費(fèi)。 早年兒童電視節(jié)目誘惑兒童撥打信息臺(tái)，撥打固定電話對5歲以下的兒童還有難度，"天翼視訊"的這種行為比信息臺(tái)更為危險(xiǎn)，難度基本為零。如果是成年人也很可能放在口袋中誤碰到確認(rèn)鍵，然后如果沒及時(shí)注意到短信通知就會(huì)每個(gè)月被固定扣費(fèi)。如果我們不小心碰到按次訂閱的，連短信通知都沒有。 望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能制止移動(dòng)信息服務(wù)企業(yè) 上海天翼視訊傳媒有限公司，基礎(chǔ)電信企業(yè) 中國電信集團(tuán)公司的違規(guī)行為。避免更多無辜電信用戶權(quán)宜受到侵害。