消協(xié)的工作人員： 您好。 本人于2014年一月十五日在北京日月光鼎好一樓的華碩店買電腦。刷卡時(shí)商戶名稱是昊天開拓商貿(mào)北京有限公司。店長(zhǎng)名字叫做龐玉博。當(dāng)時(shí)我們要購(gòu)入華碩一款 i5三代 處理器的機(jī)子。談好價(jià)錢后。導(dǎo)購(gòu)帶領(lǐng)我們?nèi)チ怂麄兾挥谝粯堑牧硪患业辍Ｈ缓笙茸屛覀兘涣?00元押金，才讓看貨。之后，導(dǎo)購(gòu)又說(shuō)我們要購(gòu)入的機(jī)子有問題。給我們推薦一款新的機(jī)子。是四代的處理器，性能比三代的好。然后說(shuō)顯卡更好，性價(jià)比更高。然后我們就落入了她的圈套。決定買她說(shuō)的那個(gè)機(jī)器。 之后，她讓先交錢，再看機(jī)器。可是等我們交完錢，看到的機(jī)器并不是原本她說(shuō)的那些配置。我們要求退貨，她就矢口否認(rèn)自己說(shuō)過(guò)的話。當(dāng)時(shí)我們的錢已經(jīng)交了。她說(shuō)已經(jīng)完成購(gòu)買，剩下的就是售后，有什么問題找他們店長(zhǎng)。 于是，我們找到店長(zhǎng)，即龐玉博先生。他也不給退貨。此時(shí)，旁邊還有一個(gè)操著南方口音的矮個(gè)男子。揚(yáng)言就是不給退，找消費(fèi)者協(xié)會(huì)，工商都沒用。后來(lái)，在與店長(zhǎng)龐玉博的溝通下，他答應(yīng)給我們退3百元錢。可是他當(dāng)初賣給我們的機(jī)子是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市價(jià)1000元的（1千元）。后來(lái)，有其他消費(fèi)者也去找他們，并且找到了那里的工商。于是，店長(zhǎng)答應(yīng)以比市場(chǎng)價(jià)格高500元的價(jià)格給我換了一臺(tái)i3處理器的。 整個(gè)在中關(guān)村的購(gòu)物過(guò)程，商家一直在欺騙我們消費(fèi)者。并且一直給我們虛假信息，進(jìn)行誤導(dǎo)性販賣。事后找到他們卻又失口否認(rèn)。這讓我們消費(fèi)者的身心受到了極大的傷害。我本人是再不敢在中關(guān)村進(jìn)行購(gòu)物了。 希望消協(xié)的工作人員可以協(xié)助我們解決此事。保護(hù)我們消費(fèi)者的合法權(quán)益。