我于2013年10月購買了一部華為C8815手機給父親使用。2014年2月出現不能接打電話現象。去華為指定客服維修。客服檢測說充電口由于進液燒毀，不予保修。該手機使用過程中一直和小心。而且維修是因為不能接打電話。充電口數據傳輸和充電一切正常，對該客服檢測有異議。聯系華為。后經本人投訴，華為公司基于免費清洗和刷新軟件后暫時可以接打電話。但是告知本人該手機由于進液失去保修。本人不解。懷疑華為手機質量本身變壓器有問題造成充電口燒毀痕跡或者出廠前使用返修主板想和華為進一步溝通。其不予理睬。故此投訴