我于2014-02-04 在京東商城購買的“【好平板京東造】dostyle DP801 8英寸PAD平板電腦”(一下簡稱“平板”)，結果5號我出差去了外地一直到21號才回家。回家后發現已經自動付款完畢了，明明應該是在發貨20天以后才會自動付款的，弄得我很詫異，但是心想京東商城官方發的東西應該沒問題吧，也就沒再理會，誰知道……昨日即22日拆開“平板”使用，但是只用了大約15分鐘左右便自動關機了，在之后的時間里平均是5～10分鐘就自動關機，什么都干不了，之后聯系客服就是人沒在、自動臺等等。 今天終于聯系上了，說讓我選擇“退貨”，我說只有維修選項沒有“退貨”啊。客服回答是已經過了退貨期了，讓我點擊維修或聯系家附近的經銷商修理。可是這是我剛買的就需要修理？太搞笑了吧？這么嚴重的致命缺陷不處理還叫我自己修理？ 之后我看了下留言，并非只有我自己出現這種情況，還有很多人留言咨詢，但是都未得到答復。 懇請，315可以幫忙聯系一下，幫助處理一下，謝謝。 以下是物流時間： 2014-02-04 08:47:47 您提交了訂單，請等待系統確認 客戶 2014-02-04 08:48:46 您的訂單已經進入沈陽1號庫準備出庫，不能修改 系統 2014-02-04 08:48:55 您的訂單預計2月8日前送達您手中 系統 2014-02-04 09:18:40 您的訂單已經打印完畢 李殿偉 2014-02-04 10:30:19 您的訂單已經揀貨完成 趙志強 2014-02-04 11:37:32 您的訂單已通過掃描確認 紀曉宇 2014-02-04 12:02:22 您的訂單已打包完畢 京東打包員 2014-02-04 16:45:18 您的訂單已完成分揀 潘葉娟 2014-02-04 17:13:16 您的訂單等待送往愛民站 陳春娜 2014-02-05 18:07:53 您的貨物已分配，等待配送 孫弘鵬 2014-02-06 07:54:12 配送員已經從站點出發，請您準備收貨，姓名：尹艷飛，手機號：18645320927 尹艷飛 2014-02-06 15:15:39 已完成配送，感謝您在京東商城購物，歡迎您再次光臨！