本人聯系電話于2002年辦理，同時開通集團內網業務，即內網人員之間以及與辦公電話通話1000分鐘內均免費，但于2013年11月底經查通話詳單發現所有電話均收費。隨即撥打10086進行了投訴，答復意見自2009年4月份開始出現了收費狀況，并經移動公司計算多收我撥打電話費用1272元，但沒計算內網內其他撥打我的電話人的費用。菏澤移動公司態度強硬，而且處理事情一直在推委，撥打一次投訴就問問想怎么處理，然后就不再聯系。本人留有多次電話錄音，以及能查到的通話詳單，有確鑿的證據。3。15請各位領導能關注一下，幫忙維護消費者的權益。盡快督促菏澤移動公司查明原因，按規賠償，讓消費者明明白白消費。謝謝各位領導。本人通話詳單不能在發送，因此發送至投訴郵箱了。