14年2月8日買了手機,2月27日早上出現問題無法開機(剛19天),去了實體店檢測溝通需要返廠,好吧,返廠就返廠吧。全新的機器,我還自己加了保護殼 14年3月2日我跟蹤了維修進度看初檢的結果是換新機,當時我還挺興奮的,感覺魅族挺負責,3月3日上午跟蹤維修進度,初檢還是換新機。下午15點我再次跟蹤結果,初檢變成了:人為(R)。 當時感覺180°大轉彎,魅族你太霸道,說改就改,反正手機送廠了,隨便弄個問題出來變成人為損壞,等著我們掏銀子是吧。把問題推給消費者這種無恥行為令人十分氣憤。 3月4日,魅族的最終判定結果是:非人為,目前維修狀態。 魅族自己承認非人為就等于是自己的產品有質量問題,雖然是免費維修,但是耽誤了我們的使用,自己花2200塊用了19天的垃圾產品,還誣陷是人為弄壞,我起初要求換機,現在我強烈要求退款,垃圾產品就不要生產,沒能力做好產品就不要做。退款。 整個維修過程,我都用截屏作證,包括換新機私自改成人為等 總體上說買這手機挺鬧心的,8號買的手機,三天過后,11號降價200,找客服不退差價,但是論壇里有退差價的。不退就不退吧,質量做好點也行呀,19天出現了問題,無法開機。維修也更差了,3月2日到3日上午一直顯示,初檢:換新機,到下午15點,發生了更改初檢結果的行為:換新機→人為(R)。 魅族你還有誠信嗎,想怎么樣就怎么樣,把我們玩弄于手掌之間嗎?2號到3號一天半的檢測結果就等于白撿了是嗎?你們那多技術人員哪個講的真的,我們還能相信什么,本來是支持國貨的,但是發現國貨真讓人心寒。