2014年2月21日11：48我與賣家商談后在淘寶網下訂單（順豐快遞號：118486312010），付款2295.75元，含96.75元全國聯保。 2014年2月22日15：23賣家發貨 2014年2月25日17：24我收貨后，因為不是行家，就想先試用，咨詢賣家給個好評是不是可以返100元，賣家說是的，叫在買家申請退款上寫“僅退款”，申請原因：其他，申請退款金額：100元。 2014年2月27日我在蘋果官網上升級后賣家所謂的原裝正品，大陸行貨，無鎖，有保修期，變成了美版，有鎖，早已超過保修期，不能用Facetime，打電話全部變成國際長途。在發現問題后及時聯系賣家，在淘寶已買到的寶貝上申請售后時發現已經不能用，投訴賣家發現入口已經關閉。2月28日阿里旺旺聯系賣家申請換貨，賣家隨后答應后，于下午快遞給賣家。 2014年3月4日2：20經與賣家反復聯系要求賣家發原裝正品，大陸，無鎖，有保修期，可以打電話的手機，賣家滿口答應后換機后發貨。 2014年3月5日10點上午我收件（順豐快遞單號：118268585382）后發現手機有內置卡貼，sim卡槽出現銅線，卡托上有明顯用過的痕跡，手機上的螺絲有明顯弄過的的痕跡，顯示屏發暗，將手機置在同步推上打開發現“歡迎加入上海聯通大家庭，我們很高興成為您通信服務的橋梁，讓您和美好生活無限聯通。24小時服務熱線10010”，以及“尊敬的用戶:號碼:13166357909客戶資料登記成功,機主姓名:施偉,發展人編碼:31****3127[中國聯通]”，當在手機登陸蘋果官網App Store 時顯示出“wangshihan0305@sina.com”，隨即跟賣家聯系，賣家先是否認，發圖片給賣家，再說可能是發錯貨，答應換貨，由于兩次出現問題，我要求給予退貨，賣家也爽快答應。2014年3月5日下午發給賣家（順豐快遞單號：201122706082） 2014年3月7日14點據郵遞員反映，賣家一看到我的名字就拒收。隨即根據交易上的電話聯系賣家，電話提示，你所撥打的用戶通話已經被限制。阿里旺旺聯系賣家，賣家拒絕承認手機問題，