14年2月8日買了手機，2月27日早上出現問題無法開機（剛19天），去了實體店檢測溝通需要返廠，好吧，返廠就返廠吧。全新的機器，我還自己加了保護殼 14年3月2日我跟蹤了維修進度看初檢的結果是換新機，當時我還挺興奮的，感覺魅族挺負責，3月3日上午跟蹤維修進度，初檢還是換新機。下午15點我再次跟蹤結果，初檢變成了：人為（R）。 當時感覺180°大轉彎，魅族你太霸道，說改就改，反正手機送廠了，隨便弄個問題出來變成人為損壞，等著我們掏銀子是吧。把問題推給消費者這種無恥行為令人十分氣憤。 3月4日，魅族的最終判定結果是：非人為，目前維修狀態。 3月8日上午初檢又變成：換新機，后來又變成：呆料 魅族自己承認非人為就等于是自己的產品有質量問題，雖然是免費維修，但是耽誤了我們的使用，自己花2200塊用了19天的垃圾產品，還誣陷是人為弄壞，我起初要求換機，現在我強烈要求退款，垃圾產品就不要生產，沒能力做好產品就不要做。退款。 整個維修過程，我都用截屏作證，包括換新機私自改成人為等 總體上說買這手機挺鬧心的，8號買的手機，三天過后，11號降價200，找客服不退差價，但是論壇里有退差價的。不退就不退吧，質量做好點也行呀，19天出現了問題，無法開機。維修也更差了，3月2日到3日上午一直顯示，初檢：換新機，到下午15點，發生了更改初檢結果的行為：換新機→人為（R）。 再后來又成了換新機，現在的狀態：呆料 魅族你還有誠信嗎，想怎么樣就怎么樣，把我們玩弄于手掌之間嗎？2號到3號一天半的檢測結果就等于白撿了是嗎？你們那多技術人員哪個講的真的，我們還能相信什么，本來是支持國貨的，但是發現國貨真讓人心寒。 對于上次的投訴結果，他們的客服人員打來電話溝通過，結果我沒接受，根本不是上次投訴結果的那樣表示接受。