歷程： 1. 本人于2014/2/28 18：10左右在魅族專賣店購買MX3 TD黑16G手機一部。因相信專賣品質未在店內仔細檢查。交錢提貨后便處理其他事情去了，從離開專賣店到第二天上班未把玩過該手機。 2. 3/1 早上8：00上班后試用時發現屏幕上有一小處異物，疑似殘膠但始終無法擦試去除。下午13：40送到專賣店中，專賣店銷售人員擦試后扔無法去除，故懷疑質量問題退原廠檢測。 3. 手機于3/4返回至原廠進行檢測，3/7檢測完畢。 4. 3/7下午13：40左右接到專賣店電話，說是手機為人為原因造成不能換機，換屏維修費750元。如果不換屏維修后續不能保修。 訴求： 要求魅族換貨或退貨處理