2014年3月9日在小米官網購買M3移動版手機，3月10日晚上收到發現手機開機一會屏幕就黑了，再次開機已經看不到屏幕了，只能看到條狀花紋，10日晚上我多次與在線客服聯系，并與11日多次與電話客服溝通，都沒有正面答復如何處理，只是讓等待。感覺合法權益不被重視，希望消費者協會給予幫助。