中國移動2月6日擅自取消我收費30元封頂但流量不封頂的套餐,再按照1分錢1K的標準收費,2月22日手機停機才發現。 取消業務之前,1,沒有電話問詢,2,沒有讓我輸入密碼,3,沒有短信通知。 從2月6日至今,手機已很少上網,流量費扣去300左右。 因為以前每個月手機都是30封頂,如果按現在的收費標準,大概是幾千左右。 所以損失是十分巨大的。 就此事對中國移動投訴過,移動承認系擅自修改,但就拒不處理。
中國移動2月6日擅自取消我收費30元封頂但流量不封頂的套餐,再按照1分錢1K的標準收費,2月22日手機停機才發現。 取消業務之前,1,沒有電話問詢,2,沒有讓我輸入密碼,3,沒有短信通知。 從2月6日至今,手機已很少上網,流量費扣去300左右。 因為以前每個月手機都是30封頂,如果按現在的收費標準,大概是幾千左右。 所以損失是十分巨大的。 就此事對中國移動投訴過,移動承認系擅自修改,但就拒不處理。