本人2011年1月31日花4679元在移動通信店購買了一臺摩托羅拉MT810G3手機,現在手機聲音失效,到摩托羅拉維修店維修說沒有配件無法維修,打電話到摩托羅拉總部的服務熱線也說沒辦法,要我自認倒霉,一句對不起就完事。難道手機不三包?摩托羅拉如果是破產了,我只好認倒霉。但聽說只是并購了,而且摩托羅拉仍然在買手機,他們既使不在生產,確實無法給消費者維修,是不是也應給消費者賠償或是補償。就說對不起了事?我覺得很生氣,他們對消費者太不負責了。請消委給維權,謝謝。
本人2011年1月31日花4679元在移動通信店購買了一臺摩托羅拉MT810G3手機,現在手機聲音失效,到摩托羅拉維修店維修說沒有配件無法維修,打電話到摩托羅拉總部的服務熱線也說沒辦法,要我自認倒霉,一句對不起就完事。難道手機不三包?摩托羅拉如果是破產了,我只好認倒霉。但聽說只是并購了,而且摩托羅拉仍然在買手機,他們既使不在生產,確實無法給消費者維修,是不是也應給消費者賠償或是補償。就說對不起了事?我覺得很生氣,他們對消費者太不負責了。請消委給維權,謝謝。