本人2013年3月托人在上海買了一臺尼康D600相機(國行帶票),后發現傳感器有灰塵,用說明書上的方法無法清除。后拿去廣州尼康維修站清灰后情況依舊。后發現網上已經有大量用戶反映該問題,昨天3.15也曝光了問題,證實我的相機問題并不是個案。鑒于該問題屬于廠商產品質量缺陷,出于維修的時間成本和維修帶來的不可知后續影響考慮,不接受修理,強烈要求廠家更換一臺同等規格的無缺陷產品。希望本人的合理申訴能得到主管部門的支持,保護消費者利益及合理正當的訴求!謝謝。
本人2013年3月托人在上海買了一臺尼康D600相機(國行帶票),后發現傳感器有灰塵,用說明書上的方法無法清除。后拿去廣州尼康維修站清灰后情況依舊。后發現網上已經有大量用戶反映該問題,昨天3.15也曝光了問題,證實我的相機問題并不是個案。鑒于該問題屬于廠商產品質量缺陷,出于維修的時間成本和維修帶來的不可知后續影響考慮,不接受修理,強烈要求廠家更換一臺同等規格的無缺陷產品。希望本人的合理申訴能得到主管部門的支持,保護消費者利益及合理正當的訴求!謝謝。