我去年12月買的htc one手機，買回來攝像頭就偏紅，后來更換了2次新手機，每次換給我的都是老批次的手機，攝像頭都偏紅，后來客服索性告訴我叫我等維修站通知有新手機后去拿手機，故意拖過了15天的包換期，然后15天后客服告訴我沒有通知過我。我要求他們調取客服跟我的通話錄音以證明是客服叫我等待維修站通知的，結果他們拒絕了。以這種耍賴的方式，解決我的維修處理。 碰到這種一開始新機給你換，但每次都讓你等很長時間，然后還是換一臺壞手機給你，這種軟暴力解決問題的方法，HTC公司是不是在鉆三包法的漏洞，性質非常惡烈。 希望12315能出面解決，以懲治這種無良企業。