我于2011年7月24日在深圳市福田區(qū)華強北路華強廣場A座購買了一臺惠普CQ42-231AX的筆記本電腦。不到一個月，開機黑屏。但是打惠普電話說我的區(qū)域不在服務范圍之內，需要我上門送修。結果我把電腦拿到賣我電腦的惠普門店哪里，他們帶我售后檢查電腦故障，結果顯示說，是電腦系統(tǒng)問題，我說系統(tǒng)問題怎么會黑屏當時他們說，這系統(tǒng)會出現(xiàn)很多問題。當時我還留了一個心眼，讓他們把給我做系統(tǒng)的光盤留了下來。（現(xiàn)在系統(tǒng)盤還在）因為工作的關系，到了石家莊，電腦于2月份的時候不斷的重啟死機，我又拿到位于石家莊市東風路206號祥龍花園底商惠普金牌售后處進行維修，當時有個齊師傅對我電腦做了一個檢測，和我說需要讓我把電腦留下來維修，結果于2012年的2月10號通知我去拿電腦說是主板問題，更換主板。換了主板一會我就感覺電腦散熱又不好了，我也沒去找。2012年3月因為工作的關系又來到天津，結果于2013年7初的時候電腦系統(tǒng)特別慢，我就想重新做一個系統(tǒng)，結果一試光驅竟然是壞的。在此之前光驅我就沒有用過，因為現(xiàn)在光驅除了做系統(tǒng)沒有什么用處。我拿到位于天津市南開區(qū)百腦匯對面有個數(shù)碼廣場，022-27427316這是聯(lián)系電話。當時于7月21日給我修好，我很早就拿過去，他說配件需要一個星期才能到。結果修好了沒幾天電池也不能用了，用不到30分鐘電池就沒電了。我又去售后，售后和我說電池屬于易損元件。只提供3個月的服務。好吧電池就這樣了可能快到8月份了，電腦不能開機了，拿去了說硬盤壞了。我當時就情緒非常失控。我說這電腦不到一年，出了屏能壞的都壞了個遍了。我就給他們客服打電話，客服和我說，你這也沒法換機，首先，你這個系統(tǒng)壞不屬于維修，我當時說，我說電腦都不能正常使用了為什么不屬于，他說，電腦是惠普公司生產(chǎn)的，系統(tǒng)是微軟公司生產(chǎn)的。你說哪有這樣解釋的，好吧這就不說了，他還說光驅三包法里面在附表里面有規(guī)定不算故障。我了個去。這還有天理么。更扯的是他說電池問題，當時沒有進行維修沒法取證，所以也不算。結果告訴我你這個電腦只有修主板算一次維修。我現(xiàn)在主板更換之后剛用2年零1個月現(xiàn)在有又壞了，找他們他們說不能退。換也不能換。只能付費維修。我想問一下一個電腦用不到3年壞了6次這算質量問題嗎？2010年315晚會曾經(jīng)就報道過。惠普電腦主板質量問題，還有電池散熱不好的問題。現(xiàn)在我想維權，我不知道我這種感覺情況可以嗎？