在成都春熙路蘇寧店購買iPhone5s之后三天便出現震動失靈問題，去找商家協商，商家不予積極態度處理，反而一問三不知，僅僅給我一個電話叫我自己咨詢，后來本人親自找到維修點維修好之后第三天手機又出現屏幕異響問題，后來又去解決，商家推皮球說是沒有蘋果公司開具質量問題不予換貨，商家一開始說明是7天之內無條件退換，然而五天內出了兩次毛病，商家不予解決反倒叫本人自己處理。