2013年8月21日在天貓店鋪“北京一凡恒創(chuàng)科技有限公司”購(gòu)買聯(lián)想P700I手機(jī)一臺(tái)，使用過程中因開關(guān)按鍵失靈兩次并帶至聯(lián)想售后維修點(diǎn)“老顧手機(jī)維修中心"維修（老顧手機(jī)維修中心電話：0518-87255991），手機(jī)經(jīng)過2次維修更換開關(guān)按鍵后，使用過程中又發(fā)現(xiàn)開關(guān)按鍵時(shí)不時(shí)的會(huì)失靈，現(xiàn)象為：屏幕時(shí)顯時(shí)不顯。 2014年4月10日將手機(jī)帶至聯(lián)想指定維修點(diǎn)”昆山海勝新聯(lián)“維修，客服人員登記后送維修人員維修，要求1H后過來取機(jī)，20分鐘不到維修人員直接電話給我，通知我手機(jī)屏幕驅(qū)動(dòng)損壞，要不要維修，若要維修需支付130元有償維修，我認(rèn)為手機(jī)在保修期范圍內(nèi)，且手機(jī)保護(hù)很好，并未曾擠壓、摔落等不良現(xiàn)象。故我與聯(lián)想售后服務(wù)電話4008188818聯(lián)系，說明情況，客服人員向我索要了手機(jī)編碼等相關(guān)信息后，1-2個(gè)工作日答復(fù)，至下午聯(lián)想售后人員用電話05923665315給我回電，一直重復(fù)性表示”你的手機(jī)經(jīng)維修檢測(cè)屬于不保修范圍“，我也給與其解釋說手機(jī)保護(hù)完整并未發(fā)生擠壓及摔落等不良，并向其咨詢我的手機(jī)經(jīng)聯(lián)想售后維修了幾次？客服人員說不知道（據(jù)手機(jī)IMEI：867122013762277可以在維修系統(tǒng)內(nèi)查詢維修幾次的記錄）。故聯(lián)想此次不予正面解決保修事宜，向貴處提出投訴，并要求聯(lián)想給與維修確保手機(jī)正常使用。謝謝！