訂單：00014040820363124338，于4月8日搶拍，4月9日付款，4月12日發貨，4月14日下午4點半驗貨。今天下午4點半，當著順豐人員驗貨：不要提剛拿到機器時，貼膜上那道明顯的灰塵。看充電口里有兩道使用的痕跡，背部的質保貼膜氣泡滿布，左側金屬邊框上一道不短的劃痕，SD卡槽上緣的劃痕。我想請問這是客戶退換機？或者是內部員工玩過而不要的機器？（撥打浪費了20分鐘電話后，終于接通了你們的客服。他那制式的回答：要求先去客服驗機。手機沒有操作，暫時看不出質量問題，可是外觀的瑕疵，估計除了你們忙暈的發貨人員看不出來，都能看到。這是要我去當地售后宣傳你們發二手機器的事實？），華為客服第二天在我連續兩次電話催促下，終于以郵件回復”您好，您當面驗貨如果有問題，建議您直接拒收。“這種回答如此簡單膚淺。晚上六點以及八點，客服終于打來電話，說是他們發貨前都要插機試機，所以充電口有插痕。接著又看到email回復說是中途可能出現換機、掉包等現象。說明只是接收7天無條件退貨。怎么就變成無條件了？怎么就變成錯在我們了？真想說句，至于嘛？敢做就要敢當！現在要求華為商城以銷售二手機的價格，退回200元。或者換新機，退回100元！（注：詳細的圖片嗎發往貴網站的郵箱）