華為p6手機購買不到一年并未超過保修期限，華為公司售后不予保修。稱該手機是由于root操作造成的屏幕硬件損壞，但華為售后沒有出示書面證據證明手機屏幕問題是由root造成的。客服僅口頭告知。 要求華為公司提供書面證明手機是由于root造成的屏幕損壞。并附檢測報告。