2013年3月9號下午1點左右，一個座機號為02066212526的電話打來推薦購買一款正在做活動的國威手機，各種情況均問清楚后，對方給出貨到后3天內包換，7天內包退的承諾，還留有通話本人手機號：小木木13255188***,。3月10號中午，我收到快遞，第一個不滿意是之前說好的驗貨會再付款變成了先付款再驗貨，打開一看感覺顏色不合適，想到可以換貨我撥打小木木電話，對方接通電話我才說明原委，他沒有說話就掛斷電話，從此再也打不通他的電話，一直響了沒有人接聽，如此的售前售后服務態度的轉變讓我不能接受，所以我要投訴，投訴他們的領導及投訴這個小木木的銷售員(QQ:1525744804)。