我從2013年的6月份與移動公司定的幸福套餐及5元30m流量的網。因加重有網 ,我一般都是在家用wf,每月30m都用不完。我躉交半年的費用是25元,移動公司每月充費扣款,而且濫收費用,套餐外語音通信費,套餐外短信、彩信費、增值業務費、代收業務費等。我根本就沒有用過這些項目,也不會用,哪來的這麼多的費用可扣? 北京移動公司扣費不明確,消費者稀里糊涂,由他們亂扣費,自己只能是忍受侵權,無處可訴!請315為消費者做主維權!!
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