4月30號去華碩售后服務部給我的筆記本電腦更新的外殼共花費690元錢。 5月5號拿到電腦無法開機。 5月8號再次送到華碩售后服務說可能是機器在更換外殼時候工程師沒有組裝好導致，也有可能是其它硬件損壞導致的，需要收費。 在華碩更換外殼之前電腦一直正常使用，除了外殼開裂之外系統沒有任何問題。 問題1：希望華碩給我電腦免費修復系統正常狀態，因為我是換外殼不是維修軟件和電子零件，二期華碩人員也承認可能是在組裝的時候沒裝好。 問題2：我更換外殼話費690元錢，這其中收費包含了100元的17%增值稅金額，如果華碩給我更換的零件從國外進口我認，可是華碩所有生產包括零配件都在中國大陸，希望能退還我增值稅部分。 以上問題希望貴單位予以受理，不勝感激！