剛才上客戶家跟客戶交談，客戶家孩子拿我的索尼L39H玩耍，貌是點擊了什么游戲，我從顧客家出來時發現10086給我發的短信， 尊敬的顧客,您好!您已經成功對您的點數賬戶進行充值游戲點數1000（數量）花費10.0元人民幣。中國移動。 連續3條 70元，然后我就等移動確認退訂的短信，一直沒有而且手機原先還剩的40元話費迅速被扣光了，以前不都是次日0時才扣，然后我拿另外的手機支付寶沖了1百，致電10086尋求解決辦法。接點員活這個不是他管的給我轉至管這個的人，負責人告訴我不是每個游戲都有短信確認信息，在游戲里面已經確認了。 最后問我還需要什么服務么，我呵呵，小孩子弄的他還啥也不懂，你跟我解釋在游戲里確認，霸王條款么？