春節之后我在魅族官網買了魅族mx2手機，用了不到兩個半月，出現邊框漏電，手機異常發熱的情況，在充電時，屏底自身裂開一道縫，部分觸屏失靈，之后有人打電話進來，手機又自身裂開一條縫，并有漏電現象。 因手機還在三包，所以返廠，返廠后兩次鑒定人為，需支付680維修費。我對結果不同意，他們讓我找第三方檢測機構，說當地的質量監督局就有，并自己出第三方檢測機構的錢，證明手機不是人為。還告訴我他們魅族的檢測機構是具有法律效應的。 現在我咨詢了當地的質量監督局，并沒有手機質量檢測這一項目，我自己也找不到第三方檢測機構。 給客服打電話說明情況，客服明顯不耐煩。無奈，我讓他們郵來手機及他們的故障鑒定書，可是，將近一個星期，手機仍沒來。對魅族徹底失望，希望有關部門能管一管。作為一名普通的消費者遇到這種事，我們真不知道該找誰說理去。