3月15日及3月17日分兩次通過網銀為君妮服飾名下所挷定電話繳費，實際繳費金額為：1086.58元，兩天后到營業廳要求打印繳費發票，但被告之網銀充值不能提供發票。因為是為公司繳費一定要憑據報銷。所以只好通過中國電信網上營業廳查詢充值記錄。 但問題出現了，我在網廳查詢到的充值記錄顯示在3月15日及17日兩次的充值費用總和為：1024.57元比我實際繳費金額相差了62.01元。 發現問題后我及時在網廳反映了此情況，但中國電信的工作人員東拉西扯解釋了一大堆但都不切要點，始終無法說明62.01元的去向。無奈之下只有來到315投訴，希望315可以幫到我， 相關截圖資料已發送至投訴郵箱：tousu@315online.com