1、本人于2013年8月15日在聯想官網購買聯想K900（32G）手機一部，花費2699元。 2、第一次于2014年1月15日送到沈陽市小北關街128號沈陽天眾通訊設備有限公司（聯想指定售后點）維修，屏幕有斑點，后修好。 3、在第一次維修后不久就發現屏幕有兩點有暗紋，并且攝像頭被換過，嚴重偏，照相時扁平的，于是在2014年3月13日再次送到售后點去維修，直到現在也沒有修好，并且沒有跟我溝通過，在2014年4月去過店里，告訴我并沒有修好。 4、于2014年5月13日投訴到聯想總部，400-882-8008（K900專線），客服人員1796號，顧左右言他，反復讓我提供細致到不能再細的細節，并且說他們聯系不到售后，并且調取不了我的維修記錄，而且在我要求轉到上級時，不給我答復。 聯想的行為，已經嚴重影響我的正常工作生活，在他們維修的至少三個月內，我的工作生活必須由于沒有通訊而受到影響。由于售后遲遲不解決，我不得已又買了一部手機，我要求聯想全額退款。