手機用不到一天，后玻璃板喇叭口處無故破裂。 按流程填退貨申請后，說受理，叫我寄回。郵寄兩天后告訴我拒收。什么世道？完了打客服，說登記完了，會通知簽收。完了倉庫還是不收。再多次聯系客服，每個都說會把問題登記下來，向上反映。就這樣拖了我7天，沒有任何解決方案，哪怕換貨，維修，連要求檢測都不予理睬。我貼快遞費召回行嗎？本來對華為充滿希望，簡直是無語。 鑒于如斯客服態度，我要上12315投訴華為手機質量差，服務更差！！！