5月19日在小米官網買的紅米1S,5月22日到貨后，發現手機不能正常開機，于是第二天在單位請假，坐車去鐵嶺手機維修店檢查手機，經檢查，確實是手機存在質量問題，發回北京總部運費是22元，可小米公司只給報銷運費15元，加上本人住在鐵嶺郊區，去維修部門來回花了30元車費，致電小米管方400電話說，由消費者本人負責，新買的電話一次沒用，存在在質量問題，消費者即搭錢又影響工作，小米公司這種對消費者不負責任的做法實在讓人不理解，是欺詐消費者的行為。