本人辦理了電信無線上網自動調檔套餐，按檔計時收費，每月30元50小時為基礎，50元包60小時，70元包120小時，90元包200小時。 以前使用沒注意，只是每月網絡都會斷掉，然后短信發來告訴我欠費，近2個月注意了一下，發現每月1日交的當月費用總有20元被補交到上月，2月交了70元，應該是包120小時，查詢詳單我實際使用了122小時58分鐘，3月我交了50元，包60小時，實際使用了61小時3分鐘，2月3月實際上分別用了122小時58分鐘和61小時3分鐘后網絡就被斷掉無法使用。而2月3月的月初我繳納的基礎檔30元其中都有20元被扣到上月的費用中，導致當月交了費還是停機狀態。 1.為什么在每月所交金額將要用完時沒有提示？難道要我們一邊上網一邊隨時登錄電信網頁查看使用時長？ 2.為什么在預交金額用完時不能及時斷掉？2月份為2小時58分鐘補交了20元，3月份為58小時57分鐘補交了20元，這還僅僅是近2月的補交費用，以前補交了也沒注意。這合理嗎？ 3.既然補交了錢，那為什么不把多余的時長還給我而白白吞掉？憑什么要吞掉我花錢買來的時長？ 大致總結了下，電信就是一壟斷行業，霸氣十足，也不愁人們不用，所以對百姓的利益漠不關心，將只對電信有利的規則強加于百姓頭上，對電信有利的即是合理。 試問電信，這樣下去還能走多遠？