今年年初辦理了中國電信合約機，合約期三年，并辦理了3個電信號碼。我家住浦口區江岸水城，在家里及周邊地區電信的信號質量很差，經常無法撥打或接到電話，嚴重影響我們家人的生活與工作。于是向電信投訴，要求中斷合約退還相關費用，而電信公司卻以不保證無縫覆蓋為由拒絕退款，并稱如果中斷合約需付相應違約金。這邊有兩點要想貴部門投訴：1、電信公司在我辦理合約時并未告知我們小區處于電信信號覆蓋薄弱地區，也沒有專門說明不保證無縫覆蓋，況且我們小區有近一萬戶也是不小的小區了，這點涉嫌欺詐消費者，如果他們能夠說明我就不會辦理他們的合約了；2、電信信號差服務不到位是電信公司的責任，消費者我想中斷協議卻要付給他們違約金，涉嫌霸王條款。請核實相關問題并及時解決，謝謝！