本人現持有ZTE中興手機U879兩部,該款手機擁有SD卡擴展卡槽。但是,經使用兩個月之后發現,該手機不支持手機軟件或是應用下載存入擴展之后的SD卡,而該款手機說明書并沒有標注手機不支持手機軟件或是應用下載存入擴展之后的SD卡,手機提供商也并沒有想購買者說明該功能缺陷,經對該品牌公司客服電話咨詢之后未能獲得合理的解決方法,現將該手機缺陷事實投訴至此。希望能夠根據《消費者權益保護法》獲得應得的支持或賠償。
本人現持有ZTE中興手機U879兩部,該款手機擁有SD卡擴展卡槽。但是,經使用兩個月之后發現,該手機不支持手機軟件或是應用下載存入擴展之后的SD卡,而該款手機說明書并沒有標注手機不支持手機軟件或是應用下載存入擴展之后的SD卡,手機提供商也并沒有想購買者說明該功能缺陷,經對該品牌公司客服電話咨詢之后未能獲得合理的解決方法,現將該手機缺陷事實投訴至此。希望能夠根據《消費者權益保護法》獲得應得的支持或賠償。