2013年底在中國電信侯馬市府路營業廳辦理寬帶被要求綁定手機，2年寬帶給了一部中興N799D雙核手機，用了第7天就出現死機，重啟，自動撥號，掛電話等問題，找營業廳商量，處理結果去臨汾售后維修，15天后修理回來，閑置沒用，22天開始使用，問題依舊要求退貨，被告知需要維修3次以上，所以又去修理，年后回來，手機出現輸入跑題，自動死機，充電過程有異味等問題，又返廠修理，3月中旬通知給調換新機，放置未用，4月開始使用頻繁死機，跑頻，刪除電話信息等，處理未果。特來投訴。