女朋友以前是廣州電信159套餐每月流量920MB，同樣的使用（微信、QQ、導航、看小說），從未發生流量超出的問題。 現在她們公司重新辦理了云南電信后，一樣的使用習慣，每月月中就被提示流量不足，本人表示相當奇怪。 經本人測試，測試步驟： 1、發送流量確認短信； 2、下載16MB的MP3； 3、關閉所有流量，再次發送流量確認短信。 結果卻被告知使用了80多MB的流量。 經此本人質疑云南電信流量計費系統存在欺詐行為。 找他們官方10000號進行投訴無果，對方態度強硬，只依靠他們自己的流量計費系統結果，不予受理我們的投訴，但是每月都在扣錢，而且女友公司屬于通信附屬行業，公司強制使用電信號碼，我們也沒法進行更換。 我投訴的就是他們的流量計費系統本身，所有的單據我們都沒法拿出，只有他們系統打出的流量計費單，而這個計費過程對我來說是完全不透明的，所以我不知道該如何投訴這個行為，希望你們能進行處理。