我于2014-3-28分期付款購買一步oppo x9007手機，與2014-4-20發現問題，手機觸屏不靈敏，存在觸摸屏幕跳動，與2014-4-20去oppo售后維修，售后服務給予更換手機，更換手機后，又于2014-5-28使用過程中發現手機觸屏不靈敏，出現跟先前手機一樣的情況。由于我是分期付款，首付600月付300，現在算我已經支付1200。可是不是一部手機出現這樣的情況，我從網站論壇看到，很多這樣的手機出現這樣的情況，更不能讓人接受的是，我換了一部手機后竟然又出現了這樣的情況，身心真是受到了嚴重的傷害，如果是第一部，還可以考慮更換手機解決問題，但是這是第二部手機，所以我申請退款處理。請有關人員做出批示，維護我作為消費者的合法權益。謝謝