投訴主題:華為P7手機屏幕質(zhì)量問題 | |
投訴目標:華為手機 | 投 訴 人:黃發(fā)根 |
投訴時間:2014-06-12 | 投訴地區(qū):廣東省 |
華為今年新出P7-L09手機,機器新買即有屏幕下方發(fā)黃現(xiàn)象(具體表現(xiàn)在白色背景情況下,比如QQ,網(wǎng)頁;瀏覽,本機設置等多數(shù)情況下,底部-隱藏掉虛擬導航鍵后,大約有1公分高度的范圍存在很明顯的偏黃色現(xiàn)象,嚴重影響使用),當初剛購機發(fā)現(xiàn)這個問題后及向華為售后提出此問題,但華為售后回復是正常現(xiàn)象,之后不再受理我的投訴也不肯解決問題。本故障已有很多用戶出現(xiàn)了,在網(wǎng)上一搜P7屏幕發(fā)黃便可得到各種吐槽,華為作為一家國內(nèi)高知名度的企業(yè),這樣對自己的產(chǎn)品不負責任,實在傷透國人的心。盼315切實處理此事,謝謝!