投訴主題:中興V5電信能量版手機在有缺陷的情況下向用戶出售 | |
投訴目標:中興通訊 | 投 訴 人:張斌 |
投訴時間:2014-06-16 | 投訴地區:四川省 |
我在今年6月6日在中興手機官網搶購了一臺中興V5電信能量版手機,介紹說支持雙模,即電信和移動,6月15日我把手機卡裝上后發現僅有電信手機卡可以使用,移動手機卡無法使用,與中興的售后聯系后對方說該款手機現只在硬件上支持移動和電信卡,移動卡還不能使用,要等到7月份之后新的手機軟件升級包出來后移動卡才能使用。至使現在我買的手機無法正常使用,我認為中興在明知其中興V5電信能量版手機存在缺陷的情況下不應出售該款手機,而且一般消費者對手機操作熟練程度不一,7月份手機軟件升級時,像我這樣對手機不熟悉的人又怎樣去升級,希望能制止中興廠家的這種行為,維護我們的利益。