投訴主題:華為手機使用不到三個月不識別卡花屏 不保修 | |
投訴目標:華為 | 投 訴 人:高先生 |
投訴時間:2014-06-12 | 投訴地區:河南省 |
2014年3月6日,從華為官方網站購華為榮耀3C、2G移動版手機一部,于2014年6月5日出現不識別稱動卡,但其他功能正常。2014年6月7日出現花屏,立即送華為漯河售后維修部檢測,檢測室是封閉的,半個小時后檢測人員拿著我的手機出來,發現耳機處有銹點,不保修。2014年6月8-12多次打華為400投訴電話進行反饋,400投訴電話說不保修。華為漯河售后于2014年6月9日下午通知要求更換主板,有銹點,更換費用由我承擔。