投訴主題:華為榮耀3c手機卡槽插卡問題 | |
投訴目標:華為 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-06-05 | 投訴地區:北京市 |
本人2014年5月29日在京東商城購買了一部華為榮耀3C手機,結果試機的時候將手機卡插入,就拔不出來了。由于有事情耽擱了幾天,今天拿去華為售后,說卡槽內的針斷了,屬于人為損壞,不給保修。我說我的卡都在里面沒往外拿,怎么就人為損壞,結果售后的工作人員說,是我之前插反了,把卡槽插壞了,現在又重新插個卡來要求保修。華為的售后太過分了,不但不保修,還誣陷我。難道華為手機的卡槽是一次性的,卡進去就出不來嗎?