投訴主題:華為榮耀3x手機換貨不收貨 | |
投訴目標:華為 | 投 訴 人:鄒先生 |
投訴時間:2014-05-27 | 投訴地區:湖南省 |
本人5月6日在華為商城官網搶購華為榮耀3x暢玩手機一臺,5月十日收到手機,沒有發現問題,直到5月15日發現屏幕在白色背景下有一塊藍色的藍點,之后拿去售后檢測,已開出檢測證明有問題,于5月20日網上申請換貨,顯示客服審核通過,要求將手機寄回華為商城,誰知寄到了四天居然無人簽收,是不是華為商城不想給我換貨,無奈之下才來此尋求幫助。請315幫我解決,萬分感謝! 華為商城換貨編號rma0001405061035365844900 順豐快遞單號 730343623927