投訴主題:蘇寧易購出售有質量問題手機 不給退換貨 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-06-22 | 投訴地區:江蘇省 |
6月3號拿到蘇寧買的一臺魅族MX3手機,沒過兩天就出現問題,晚上充滿電 早上就沒電自動關機了,我聯系他們說要退款,他們說要把機子發到廠家開個檢測報告才給退換,我說那時間不是過了7天退貨的時間了嗎,客服說只要是手機問題就可以退的,我說那好,我就把手機寄到廠家檢測。過了差不多八天左右手機回來了 廠家的檢測報告也有了 ,確實是手機的零部件問題,我把檢測報告發到他們郵箱了,可現在他們不給退貨。一定要投訴到底,騙子!