投訴主題:索尼相機(jī)rx100 產(chǎn)品缺陷問題 | |
投訴目標(biāo):索尼 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-14 | 投訴地區(qū):天津市 |
我于今年2月20日在京東商城購買一臺(tái)索尼的rx100二代相機(jī),一個(gè)月后出現(xiàn)不正常的震動(dòng)情況并有馬達(dá)聲,從網(wǎng)上查了一下,居然發(fā)現(xiàn)很多人都一樣中招,此款相機(jī)2014年1月出產(chǎn)的幾乎全部出現(xiàn)這樣的問題,而且索尼公司的客服態(tài)度惡劣。這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)或質(zhì)量的缺陷,卻讓消費(fèi)者帶著新買的相機(jī)去站點(diǎn)維修,非常不合理,并且對(duì)315的投訴有藐視的態(tài)度,我從網(wǎng)上截了搜素的圖片。 希望可以得到解決,謝謝。