我在淘寶購買了二手魅族mx3一部，因尚在保修期內，wifi信號有問題，我就發回魅族售后進行維修，但因我在這之間在315中投訴產品wifi問題，他們懷恨在心，故意刁難我，讓我這提供購買 手機的憑證，我購買的是二手手機，無法提供原始憑證，魅族稱如果不能提供，手機涉嫌拼裝，他們要調查，我要求他們提供調查時間，并為此給我補償，對方說，調查時間不能確定，也不能給我補償。 這種無理行為，請315給我幫助。