昨天在蘭州西固寶麗華手機城買了一部酷派的手機，當初買時就是想著他是大商場有質量和售后保障。誰知剛買回家2小時的手機就出現系統更新出錯，必須要扣掉電池重新裝上才能開機，于是找商家說理，無良商家卻說只要手機離柜就與他們無關，讓我找售后，態度特別強硬。。于是找售后，售后卻說必須的刷機，剛買的新手機就得刷機，這質量何在？！于是又返回去找商家，吵了一通后終于松口了說是要給100塊錢買個質量三包卡。這質量三包卡不是產商給的嗎？更何況現在是機子自身系統出了問題為何要消費者來買這個單？？、想換部手機還的花錢買三包卡！！！維權之路為何這么難·····