投訴主題:華為榮耀3c卡槽設(shè)計(jì)缺陷易斷針 | |
投訴目標(biāo):華為 | 投 訴 人:陸先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-02 | 投訴地區(qū):北京市 |
5月我在天貓買了一部華為榮耀3c手機(jī),用著還可以,7月1號(hào),又在京東買了一部榮耀3x暢玩版。在把老的卡從榮耀3c卡槽里拿出來(lái),卻直接卡住了,等取出來(lái),再放卡進(jìn)去,就無(wú)法識(shí)別了,仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)卡針直接斷掉了。手機(jī)里沒(méi)有卡,只能放到雙卡里的另一個(gè)卡槽里,沒(méi)想到,遇到一樣的問(wèn)題,塞進(jìn)去就沒(méi)信號(hào),取出來(lái)卡針就彎掉了。卡安到其他手機(jī)上正常,有信號(hào)也可以正常打電話。我認(rèn)為這個(gè)榮耀3c的小卡槽,本身設(shè)計(jì)就有缺陷,陣腳非常細(xì),非常容易彎曲斷裂。咨詢了售后和客服,這個(gè)還不能保修,費(fèi)用自理!查了一下華為的論壇,遇到這個(gè)問(wèn)題的用戶非常多,大卡沒(méi)問(wèn)題,就是小卡槽非常脆弱。我要求華為改正設(shè)計(jì),使用質(zhì)量過(guò)關(guān)的卡槽,免費(fèi)為我們更換能正常使用的產(chǎn)品! 北京用戶